Le dossier en ligne gagne en popularité.
En date du 27 février 2012, 16 217 entreprises agricoles y ont adhéré, ce qui représente plus de 60 % de notre clientèle.
L'accès y est simple, rapide et sécuritaire!
Quant à la section Services transactionnels, elle propose au client les possibilités suivantes :
Une autre section d'intérêt est le Plan de ferme qui offre ces possibilités au client :
Enfin, dans la section Écoconditionnalité, le client retrouve un état de sa situation relativement aux mesures d'écoconditionnalité auxquelles il doit se conformer dans le cadre de nos programmes. Ces mesures portent sur le bilan de phosphore, le droit d'exploitation des lieux d'élevage ou d'épandage, les bandes riveraines et les superficies en culture.
Conformément au principe de confidentialité des renseignements personnels, la gestion des accès au dossier en ligne s'effectue de façon individuelle. Nos clients peuvent également autoriser d'autres personnes à accéder à leur dossier en ligne (par exemple : conjoint, membres du personnel de l'entreprise, comptable, etc.). L'authentification des personnes s'effectue au moyen d'un code d'utilisateur et d'un mot de passe.
Notre personnel est toujours disponible pour répondre aux questions de la clientèle. Il peut accompagner les clients dans leurs démarches et agir en tant que responsable de la gestion des accès pour permettre à ceux qui n'ont pas Internet et qui désirent quand même que leur comptable puisse consulter leur dossier en ligne, de pouvoir le faire. Il donne aussi des informations sur les autres options offertes quant à sa gestion.
Deux nouveautés seront disponibles d'ici la fin de l'année 2012 :
La boîte postale électronique
Cette fonctionnalité rendra accessible au client une copie électronique des documents qu'il reçoit présentement par la poste dans son dossier en ligne. L'implantation de cette nouveauté se fera progressivement.
Le service de paiements dans les institutions financières
Ce service offrira à notre clientèle la possibilité d'effectuer ses paiements de factures de La Financière agricole auprès de son institution financière (notamment au comptoir bancaire, au guichet automatique, par Internet et téléphone).
Pour plus de détails ou pour vous inscrire au dossier en ligne :
www.fadq.qc.ca
Dernière modification de cette page : 2013-05-17
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