Il revient à l'institution financière d'assurer le suivi administratif des prêts auprès du client. Lorsqu'elle constate une irrégularité, elle se doit d'en informer La Financière agricole.
Dans le cas d'un client qui a des montants impayés, La Financière agricole intervient afin de le soutenir dans la recherche d'une solution et peut proposer de nouvelles modalités au prêt.
Certaines activités de gestion nécessitent l'autorisation préalable de La Financière agricole, telles une mainlevée ou une quittance. Les informations détaillées contenues dans le guide précisent les situations où une autorisation est requise.
(Consulter le
Guide des processus administratifs avec les institutions financières, pages 17 à 19.)
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2012