Politiques et conditions d'utilisation
Nous faisons en sorte que nos services électroniques soient accessibles en tout temps. Or, l'infrastructure technologique nécessite, à l'occasion, un certain entretien.
De plus, une courte période de sauvegarde quotidienne peut entraîner des difficultés d’accès à nos services en ligne du lundi au vendredi, entre 20 h 05 et 20 h 15. Cette opération est essentielle au bon fonctionnement et à la sécurité de nos systèmes.
La période privilégiée pour effectuer des travaux d’entretien plus importants demeure le samedi, de 7 h 30 à 12 h.
Nous ferons le nécessaire pour vous informer quelques jours à l'avance que des travaux d'entretien sont planifiés. Un message sur la page d'accueil du site ou à l’intérieur des services en ligne vous informera de la période et de la durée de tels travaux.
