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La Financière agricole (FADQ) souhaite répondre à la demande croissante d’accès à ses programmes d’assurance récolte et offrir à sa clientèle une approche plus efficace et dynamique, notamment dans le traitement des réclamations.
Afin d’offrir un service plus agile, les conseillères et les conseillers en assurance spécialisés dans les cultures maraîchères travailleront désormais en tandem avec leurs collègues. Cette organisation permettra un traitement accéléré des réclamations.
De nouveaux outils viendront également soutenir cette organisation, notamment pour valoriser les données historiques transmises par les entreprises et cibler plus efficacement les visites terrain.
À compter de 2026, les réclamations liées à la grêle seront traitées selon un montant forfaitaire à l’hectare, une mesure visant à simplifier et à accélérer le versement des indemnités.
Après la déclaration à la FADQ d’un dommage causé par la grêle, la transmission des pièces justificatives pour le calcul de l’indemnité ne sera plus nécessaire. Ainsi, le versement de l’indemnité en travaux urgents pour des dommages occasionnés par la grêle se fera plus rapidement.
Afin de s’assurer de la validité du montant forfaitaire offert, la FADQ a effectué un travail d’analyse basé sur les prix du marché des fongicides fréquemment indemnisés ainsi que des historiques de réclamation.
Dans la continuité des pratiques amorcées en 2025, la FADQ pourra utiliser, avec l’accord des entreprises, les données suivantes issues des cahiers de régie :
Après entente avec une conseillère ou un conseiller en assurance, le client pourra transmettre ses documents via la section Nous joindre de notre site Web. Rapidement, l’équipe conseil spécialisée dans les cultures maraîchères prendra la communication en charge, en confirmera la réception et effectuera le suivi nécessaire.
La FADQ souhaite continuer à soutenir sa clientèle dans un monde agricole en constante évolution. L’équipe conseil spécialisée dans les cultures maraîchères est prête à accompagner les entreprises pour la prochaine saison. Une communication officielle a été transmise à la clientèle concernée afin de présenter les nouvelles modalités; elle est invitée à s’adresser à son centre de services pour tout renseignement complémentaire.
